Regulamin

1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem http://www.bursztyndladzieci.pl/, i na odpowiednich jego podstronach, za pośrednictwem którego Kupujący może złożyć Zamówienie.
2. Sprzedawca – IMKER sp. z o.o., ul. Szczebrzeska 55A, 22-400 Zamość, NIP: 9223072567, REGON: 521893569, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000967893.
3. Kupujący – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, składająca Zamówienie za pośrednictwem Sklepu bądź korzystająca z funkcjonalności Sklepu.
4. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą Umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Umowa – umowa sprzedaży Produktu/dostarczania Treści cyfrowych/świadczenia Usług cyfrowych, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym na odległość.
6. Produkt – minimalna i niepodzielna ilość rzeczy, która może być przedmiotem Zamówienia.
7. Towar – kategoria Produktu, oznaczająca rzecz ruchomą.
8. Towar z elementami cyfrowymi – Towar zawierający treść cyfrową lub usługę cyfrową lub z nimi połączony.
9. Treść cyfrowa – kategoria Produktu, oznaczająca dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności E-booki.
10. Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca Kupującym na wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej.
11. Karta Produktu – pojedyncza podstrona Sklepu zawierająca informacje o pojedynczym Produkcie.
12. Koszyk – lista Produktów sporządzona z oferowanych w Sklepie Produktów na podstawie wyborów Kupującego.
13. Konto – przydzielone danemu Kupującemu, za pomocą którego Kupujący może dokonywać określonych działań w ramach Sklepu.
14. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego złożone za pośrednictwem Sklepu, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy.
15. System – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, potocznie określany Internetem.
16. Polityka prywatności – zasady przetwarzania przez Sprzedawcę danych osobowych Kupujących, dostępne pod adresem http://www.bursztyndladzieci.pl/polityka-prywatnosci
17. Kodeks cywilny – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 roku z późniejszymi zmianami.
18. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku z późniejszymi zmianami.
19. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.

Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych przez Sprzedawcę, warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym wymagania techniczne, warunki zawierania i rozwiązywania umów oraz tryb postępowania reklamacyjnego.

Regulamin jest dostępny pod adresem internetowym http://www.bursztyndladzieci.pl/regulamin w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.

Niniejszy Regulamin jest integralną częścią Umowy zawieranej z Kupującym. Warunkiem zawarcia Umowy jest akceptacja niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

Dane kontaktowe Sprzedawcy: IMKER sp. z o.o., ul. Szczebrzeska 55A, 22-400 Zamość, e-mail: sklep@bursztyndladzieci.pl

Umowa zawierana jest w języku polskim, zgodnie z polskim prawem. Wszystkie ceny są w polskiej walucie, brutto (zawierają VAT). Faktura/Paragon dostarczane będą w formie elektronicznej.

Sprzedawca prowadzi sprzedaż Produktów dostępnych w Sklepie: Produktów fizycznych (w tym Towarów z elementami cyfrowymi), E-booków, Audiobooków, Kursów, Dostępu do Klubu (subskrypcja na określony czas).

Sprzedawca informuje o funkcjonalności E-booków oraz mających zastosowanie technicznych środkach ich ochrony, kompatybilności i interoperacyjności – każdorazowo na karcie Produktu.

Do dokonania zakupu konieczne jest spełnienie warunków technicznych: dostęp do Internetu, standardowy system operacyjny, standardowa przeglądarka internetowa, aktywny adres poczty elektronicznej, włączenie Cookies.

W celu zawarcia Umowy należy wejść na odpowiednią podstronę Sklepu z określonym Produktem, dokonać wyboru, dodać do Koszyka, wybrać rodzaj dostawy i płatności, podać wymagane dane, zaakceptować Regulamin i Politykę Prywatności oraz nacisnąć przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty".

Sprzedawca potwierdza dokonanie zakupu poprzez przesłanie potwierdzenia zawarcia Umowy na adres e-mail wskazany przez Kupującego. Zawarcie Umowy następuje z chwilą otrzymania przez Kupującego maila zawierającego potwierdzenie.

Możliwe formy płatności: przelew on-line (PayU), karty płatnicze (Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro).

Cena podana przy każdym Produkcie jest ceną obowiązującą w trakcie składania Zamówienia i jest wiążąca. Kupujący zobowiązany jest zapłacić cenę końcową, będącą sumą ceny zakupu Produktów powiększoną o koszty dostawy.

Czas realizacji liczony jest od Momentu przyjęcia Zamówienia do realizacji. Produkty fizyczne wysyłane są w terminie 1–2 dni roboczych. E-booki, Audiobooki, Kursy oraz Dostęp do Klubu – niezwłocznie, nie później niż w ciągu 3 godzin od Momentu przyjęcia Zamówienia.

W ramach Sklepu Sprzedawca umożliwia Kupującemu korzystanie ze wszystkich usług świadczonych przez Sklep. Warunkiem korzystania jest zaakceptowanie postanowień Regulaminu i wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych.

Zakazane jest dostarczanie treści zabronionych przez prawo, korzystanie ze Sklepu w sposób zakłócający jego funkcjonowanie, rozsyłanie spamu.

W terminie 14 dni od zawarcia umowy o świadczenie usług, Konsument może od niej odstąpić bez podania przyczyn. Wzór formularza stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.

E-booki stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Z chwilą zawarcia Umowy Sprzedawca udziela Kupującemu licencji niewyłącznej, bez ograniczeń terytorialnych i czasowych, na korzystanie z E-booka.

Kupujący nie jest uprawniony do rozpowszechniania, dystrybucji, ingerowania w zawartość ani usuwania zabezpieczeń E-booków.

10.1 Towarów – Sprzedawca ponosi względem Konsumenta odpowiedzialność za zgodność Towaru z Umową. Konsument może żądać naprawy lub wymiany, a w określonych przypadkach złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy.

10.2 Treści cyfrowych (E-booków) – Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Treści cyfrowej z Umową. Konsument może żądać doprowadzenia do zgodności z Umową, a w określonych przypadkach żądać obniżenia ceny lub odstąpić od Umowy.

10.3 Zgłoszenie reklamacyjne – Reklamację można złożyć za pomocą formularza kontaktowego, pisemnie na adres IMKER sp. z o.o., ul. Szczebrzeska 55A, 22-400 Zamość, lub mailowo na sklep@bursztyndladzieci.pl. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych.

W terminie 14 dni od zawarcia Umowy Konsument może odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów (z wyjątkami określonymi w Regulaminie).

Konsument może odstąpić składając jednoznaczne oświadczenie. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.

Sprzedawca zwraca wszystkie dokonane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli Konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu.

Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której Umowa nie ma charakteru zawodowego, korzystająca z prawa odstąpienia, może skorzystać z formularza stanowiącego Załącznik nr 2 do Regulaminu.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych opisane zostały w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem http://www.bursztyndladzieci.pl/polityka-prywatnosci

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji: Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, powiatowy (miejski) rzecznik praw Konsumenta, unijna platforma ODR (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Ustawy o prawach konsumenta.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu. Zmiany nie naruszają praw Kupującego wynikających z Zamówień złożonych przed wprowadzeniem zmiany. Zmiana wchodzi w życie w terminie 14 dni od opublikowania w Sklepie.